“Brand narrative”, una historia compartida por la gente que se agrupa alrededor de una marca. En definitiva, es la oportunidad que tienen las marcas de poder conectar con los consumidores y compartir y disfrutar historias sobre la marca y sobre los propios consumidores, días tras día.
Pero para poder conectar realmente, las marcas tienen que aprender a crear historias:
1. Que sean auténticas y conecten emocionalmente.
2. Que tengan que ver con la personalidad de la marca
3. Que muevan a los consumidores y que los lleven a la acción.
¡Aprovechemos esta maravillosa oportunidad! Este vídeo, precisamente de Brand Narrative, lo explica muy bien y con ejemplos.
Una alentadora charla de Jason Clay en TED que puede ayudarnos a reflexionar antes de entrar en la vorágine post-vacacional.
Vivimos en un planeta (y planetas sólo hay uno), en el que los recursos son limitados. Según investigaciones, desde 1990 cruzamos la línea de relación sostenible con el planeta, es decir, que si fuéramos agricultores nos estaríamos comiendo las semillas. Por lo tanto, si queremos que los recursos nos duren, tendremos que utilizarlos de forma diferente.
Ver vídeo (con subtítulos en inglés):
Jason explica que el crecimiento de la población a nivel mundial influye mucho, pero que también influye lo que consumimos. Cuando vemos que un americano consume 43 veces más que la media africana, que un gato europeo deja una huella medioambiental mayor que una persona en África, podemos pensar que tenemos un problema de consumo, un problema con nuestro estilo de vida.
En el año 2000 éramos 6.000 millones de personas en el planeta, pero para 2050 seremos 9.000 millones y todos consumiremos el doble de lo que consumimos ahora (porque los ingresos de los países en vías de desarrollo se van a multiplicar por 5). Por lo tanto, tendríamos que triplicar la producción de bienes y servicios. Como eso no va a ser posible, la solución será optimizar los recursos y reducir el consumo: tenemos que utilizar menos para hacer más y consumir cada vez menos.
Y aquí Jason lanza una pregunta, ¿tenemos que elegir entre un producto sostenible y otro que no lo es o deberían ser todos sostenibles? Según él, la sostenibilidad debe ser un tema pre-competitivo, un tema que nos preocupe a todos y en el que todos trabajemos en equipo: Pepsi tiene que trabajar con Coca-Cola, Oxford con Cambridge, Greenpeace con WWF.
Tenemos que manejar los recursos del planeta como si nuestra vida dependiera de ello, porque realmente depende de ello. Pero hay que optimizar los esfuerzos. Para ello, Jason y su equipo han identificado a las 100 empresas que controlan el 25% del comercio de los commodities más importantes del planeta. Ya hace 18 meses llegaron a acuerdos para trabajar en la cadena de suministro de 40 de ellas y esperan poder llegar a acuerdos con el resto en un futuro próximo.
Una de las empresas que ya ha emprendido el camino hacia la sostenibilidad es Cargill, que ha demostrado que puede duplicar la producción global de aceite de palma sin cortar un solo árbol en los próximos 20 años. ¿Por qué es Cargill tan importante? Porque controla el 25% del aceite de palma global. Si Cargill toma una decisión, el sector del aceite de palma tiene que mover ficha, al menos el 50% del sector.
Cargill y otras 39 empresas más como Mars o Coca-Cola han empezado a pensar de manera diferente, han emprendido un camino del que no hay vuelta atrás. Lo que era sostenible en un planeta de 6.000 millones de personas, no será sostenible en uno de 9.000 millones.
En esta charla, Jason Clay nos ha contado el gran poder (y la responsabilidad) que tienen las grandes empresas en el camino hacia una sociedad más sostenible. En esta línea, también es interesante ver cómo está evolucionando el consumidor, cómo es “El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo”.
Charla de Daniel Sánchez-Crespo, creador del juego de PSP2 más vendido en Europa durante 2009, en Tedx Barcelona.
Su charla es una provocación, una llamada a la fantasía y al igual que Jane McGonigal (ver vídeo), destacó que los videojuegos son muy beneficiosos para la salud mental de las personas, ya que fomentan los canales de recompensa de los individuos, entre otras cosas. También aprovechó para explicar su último proyecto, que quiere ofrecer una experiencia lo más real posible a los jugadores a través de la realidad aumentada.
Todas las charlas de Tedx Barcelona están disponibles aquí
Esta fue la charla virtual que introdujo las conferencias de TEDx Barcelona el pasado 7 de julio, que sextuplicó la cifra de asistencia de la edición anterior.
La charla de Chris Anderson explica la verdadera esencia de la organización sin ánimo de lucro TED (Tecnología, Entretenimiento, Diseño), un buen punto de partida para asimilar mejor la diversidad de temas que se tratan (ver agenda y resumen de las charlas ).
Según Chris Anderson, para llegar a entender bien cualquier cosa, solamente es necesario entender las pequeñas partes que la rodean. TED es el lugar ideal para escuchar un poco de cada tema, aunque a veces pueda parecer incluso irrelevante, pero al final uno se siente energizado cuando las diferentes partes se van conjuntado: una brain experience total, en la que cada órgano mental es masajeado.
Y estos son los verdaderos valores de TED: Verdad, curiosidad, diversidad. Nada de venta, ni discursos corporativos, ni oportunismo.
Motivadora charla virtual de Jane McGonigal, diseñadora de juegos, en Ted Barcelona.
Su objetivo para la próxima década es tratar de hacer tan fácil salvar el mundo en la vida real como lo es en el mundo de los juegos online y su plan para conseguirlo es convencernos para que pasemos más tiempo jugando online.
Aunque lo que dice pueda parecer que va en contra de toda lógica, y podamos pensar que jugar online es una pérdida de tiempo, ella nos convence de que todas las horas que pasamos jugando nos hacen desarrollar unas habilidades especiales, adquirir unos increíbles superpoderes: sentimiento de optimismo y auto-motivación extrema, productividad dichosa, la capacidad de tejer una trama social sólida y el deseo del propósito épico.
Es decir, los jugadores son individuos optimistas con superpoderes que creen que son capaces individualmente de cambiar el mundo. Y el único problema es que creen que son capaces de cambiar mundos virtuales y no el mundo real.
No te pierdas la charla completa, subtitulada en varios idiomas.
La evolución no nos ha preparado muy bien para hacer frente a los sucesos impredecibles. Nuestro cerebro está acostumbrado a encontrar patrones, incluso donde no los hay, y no nos damos cuenta de que las explicaciones a posteriori que damos a los sucesos inesperados suelen ser erróneas.
Taleb explica que un cisne negro es un hecho improbable, sus consecuencias son importantes y todas las explicaciones que se puedan ofrecer a posteriori no tienen en cuenta el azar y sólo buscan encajar lo imprevisible en un modelo perfecto. El éxito de Google, YouTube o Harry Potter, los atentados del 11S… son cisnes negros.
¿Por qué no podemos identificar un cisne negro hasta que ya ha sucedido? Según el autor, los seres humanos nos empeñamos en investigar lo que ya sabemos, cuando nos deberíamos centrar en lo que desconocemos. Somos incapaces de estimar realmente las oportunidades, demasiado vulnerables al impulso de simplificar, narrar y categorizar, olvidándonos de recompensar a quienes saber imaginar lo “imposible”.
Este estracto del documental de Redes puede ser un buen punto de partida para entender el tema central del libro. Como bien dice Eduard Punset en el documental, “Nassim Nicholas ha redescubierto la importancia de la suerte en la mala suerte de nuestras vidas. El problema no es que no sepamos lo que nos pasa, sino que no sepamos que no sabemos lo que nos pasa”.
Y por supuesto, esta presentación, gentileza de Merce Navas, del TMRC en Barcelona:
Según el estudio “Los jóvenes, los móviles y la tecnología”, realizado por Conecta y Nokia, acceder a Internet desde el móvil va a convertirse en algo habitual entre los usuarios más jóvenes.
Algunos resultados del estudio:
Internet en el móvil
En los últimos seis meses, el porcentaje de jóvenes españoles que se ha conectado a Internet desde el móvil, al menos una vez a la semana, ha crecido un 57%.
Aumenta el número de jóvenes con tarifa plana o wifi para acceder a Internet desde el móvil.
Principalmente lo utilizan para enviar y recibir e-mails, acceder a redes sociales, búsqueda de información y direcciones.
La mensajería instantánea aumenta considerablemente su uso, ya que un 42% asegura usarla a diario y un 23% al menos una vez por semana.
Internet en el PC
A pesar de no aumentar las horas que pasan online, las actividades que realizan cada vez son más diversas y, en estos últimos seis meses, destaca el incremento de los juegos en red, sobre todo entre el segmento más joven de entre 15 y 18 años, así como el acceso a contenidos en streaming.
El acceso a las redes sociales sigue creciendo, pero en este caso son los más mayores (de 25 a 35 años) quienes más han aumentado el tiempo que pasan en este tipo de redes.
Medio ambiente
Dos de cada tres jóvenes consideran importante que una marca de móviles sea ecológica.
El estudio, realizado por Conecta, ha analizado la opinión de más de dos mil personas de entre 15 y 35 años y se puede descargar aquí.
También está disponible la presentación por Reyes Justribo, directora de marketing de Nokia Iberia, y Miguel Muñoz, director general de Conecta.
