Los hermanos Chip y Dan Heath, autores del bestseller Made to Stick (Pegar y Pegar), han publicado un nuevo libro titulado Switch: How to Change Things When Change is Hard, que trata sobre la gestión del cambio.
El primer obstáculo frente al cambio, tanto a nivel personal como empresarial, es un conflicto interno en nuestro cerebro, entre la parte racional y la emocional, ambas compitiendo por controlar la situación.
Para ilustrar dicha tensión, los hermanos Heath utilizan la misma analogía que el psicólogo Jonathan Haidt en su libro The Happiness Hypothesis:
Un jinete (parte racional) que intenta cabalgar sobre 1 enorme elefante (parte emocional, instintiva).
El jinete aporta la dirección, pero si el elefante no está motivado, no lo mueve nadie.
El elefante puede estar muy motivado para andar, pero si nadie lo dirige se perderá.
Todos tenemos una parte emocional (elefante) y otra racional (jinete), pero para que se produzca el cambio hay que “tocar” ambas partes y además, hay que tener claro el camino. Estos son los 3 pasos que intentan explicar a lo largo del libro, a través de ejemplos e historias:
- Dirige al jinete: lo que a veces parece resistencia es falta de claridad.
- Motiva al elefante, ya que por la fuerza se llegaría al agotamiento.
- Determina el camino a seguir.
Para más información sobre el libro y poder descargar material (primer capítulo del libro, podcasts, etc.), haz clic aquí.
Etiquetas: cambio, comportamiento, free
Autor: Maria Jose Lopez