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Entradas con la etiqueta ‘consumo’

Cómo las grandes marcas pueden ayudar a mantener la biodiversidad, por Jason Clay.

Martes, 31 de Agosto de 2010

Una alentadora charla de Jason Clay en TED que puede ayudarnos a reflexionar antes de entrar en la vorágine post-vacacional.

Vivimos en un planeta (y planetas sólo hay uno), en el que los recursos son limitados. Según investigaciones, desde 1990 cruzamos la línea de relación sostenible con el planeta, es decir, que si fuéramos agricultores nos estaríamos comiendo las semillas. Por lo tanto, si queremos que los recursos nos duren, tendremos que utilizarlos de forma diferente.

Ver vídeo (con subtítulos en inglés):

Jason explica que el crecimiento de la población a nivel mundial influye mucho, pero que también influye lo que consumimos. Cuando vemos que un americano consume 43 veces más que la media africana, que un gato europeo deja una huella medioambiental mayor que una persona en África, podemos pensar que tenemos un problema de consumo, un problema con nuestro estilo de vida.

En el año 2000 éramos 6.000 millones de personas en el planeta, pero para 2050 seremos 9.000 millones y todos consumiremos el doble de lo que consumimos ahora (porque los ingresos de los países en vías de desarrollo se van a multiplicar por 5). Por lo tanto, tendríamos que triplicar la producción de bienes y servicios. Como eso no va a ser posible, la solución será optimizar los recursos y reducir el consumo: tenemos que utilizar menos para hacer más y consumir cada vez menos.

Y aquí Jason lanza una pregunta, ¿tenemos que elegir entre un producto sostenible y otro que no lo es o deberían ser todos sostenibles? Según él, la sostenibilidad debe ser un tema pre-competitivo, un tema que nos preocupe a todos y en el que todos trabajemos en equipo: Pepsi tiene que trabajar con Coca-Cola, Oxford con Cambridge, Greenpeace con WWF.

Tenemos que manejar los recursos del planeta como si nuestra vida dependiera de ello, porque realmente depende de ello. Pero hay que optimizar los esfuerzos. Para ello, Jason y su equipo han identificado a las 100 empresas que controlan el 25% del comercio de los commodities más importantes del planeta. Ya hace 18 meses llegaron a acuerdos para trabajar en la cadena de suministro de 40 de ellas y esperan poder llegar a acuerdos con el resto en un futuro próximo.

Una de las empresas que ya ha emprendido el camino hacia la sostenibilidad es Cargill, que ha demostrado que puede duplicar la producción global de aceite de palma sin cortar un solo árbol en los próximos 20 años. ¿Por qué es Cargill tan importante? Porque controla el 25% del aceite de palma global. Si Cargill toma una decisión, el sector del aceite de palma tiene que mover ficha, al menos el 50% del sector.

Cargill y otras 39 empresas más como Mars o Coca-Cola han empezado a pensar de manera diferente, han emprendido un camino del que no hay vuelta atrás. Lo que era sostenible en un planeta de 6.000 millones de personas, no será sostenible en uno de 9.000 millones.

En esta charla, Jason Clay nos ha contado el gran poder (y la responsabilidad) que tienen las grandes empresas en el camino hacia una sociedad más sostenible. En esta línea, también es interesante ver cómo está evolucionando el consumidor, cómo es “El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo”.

31 estudios e informes para estar al día

Lunes, 23 de Agosto de 2010

Informes sobre tendencias de uso de internet, internet móvil, medios sociales y otras tecnologías y sobre la participación digital de las empresas:

  1. Segunda Oleada del Observatorio de Redes Sociales (The Cocktail Analysis, España) más información
  2. Resultados España (Mediascope Europe 2010, España) más información
  3. Internet en España y en el mundo (Tatum, internacional) más información
  4. Marketers & Consumers, Digital & Connected (IAB Europe y InSites Consulting, Europa) más información
  5. Evolución digital: El consumidor como medio (Optimedia, internacional) más información
  6. Mujeres e Internet en Europa (auFemenin.com, Europa) más información
  7. Los jóvenes, los móviles y la tecnología (Conecta y Nokia, España) más información
  8. Observatorio sobre Viajes e Internet (The Cocktail Analysis, España) más información
  9. Primer estudio del impacto de Twitter en la generación y difusión de la innovación (Cool Insights y Storm Digital Life, España) más información
  10. Top marcas en Twitter (E life, España) más información
  11. Estudio Uso de Twitter en España julio 2010 (Adigital, España) más información
  12. Twitter & the Consumer-Marketer Dynamic (Advertising Age, internacional) descargar
  13. Estudio sobre usuarios de Foursquare: Geolocalización, movilidad y recomendación (IAB Spain Research y Cool Insights, España) más información
  14. Primer estudio sobre el interés que suscita el iPad entre los españoles: Notoriedad, interés e intención de compra (IAB Spain Research y Cool Insights, España) más información
  15. Uso de Internet desde el móvil: Tendencias de Futuro (TAPTAP &The Nielsen Company, España) más información
  16. Comercio Móvil + CRM Móvil : Aceptación y uso por parte del consumidor (Sybase 365, internacional) más información
  17. Estudio de calidad de los medios de comunicación en España (Mediascope y Grupo Consultores, España) más información
  18. Estudio sobre inversión publicitaria en medios digitales (IAB Spain Research PriceWaterHouseCoopers, España) más información
  19. La publicidad que viene: una publicidad adaptada a los nuevos consumidores (ENTER para IE Business School, España) más información
  20. ¿Cómo usan los anunciantes los medios sociales para hacer crecer su negocio? (Michaela Stelzner y Social Media Examiner, internacional) más información
  21. Influencia de las marcas en la sociedad 2.0 (NCA e IE Business School, España) más información
  22. Estudio sobre la participación digital de las 100 principales empresas del mundo (Burson y Marsteller, internacional) más información

Otros informes sobre tendencias de consumo en general, no tan centrados en lo digital:

  1. El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo (Euro RSCG Worldwide, internacional) más información
  2. El cambio climático influye en los hábitos de consumo (Nielsen y la Universidad de Oxford, internacional) más información
  3. Evolución del consumo ante la crisis (Omnicom Media Group, Europa) más información
  4. Informe Televidente 2.0 2010 (The Cocktail Analysis, Antena 3 Telefónica, España) más información
  5. Cómo socializan, consumen y gastan el dinero las adolescentes. (Euro RSCG Worldwide PR, internacional) más información
  6. Teens 2010: cómo será el joven consumidor del futuro (Creafutur, internacional) más información
  7. Tendencias en el sector del turismo (Euro RSCG Worldwide, internacional) más información
  8. Informe sobre marketing de productos y servicios sostenibles (Fundación Entorno, internacional) más información
  9. Shiny New Things (AdAge Insights y Yahoo, internacional) más información

El nuevo consumidor es polifacético

Viernes, 16 de Julio de 2010

No cabe duda que la rápida evolución de la sociedad actual está dando lugar a un nuevo tipo de consumidor, con unos valores y comportamientos que estamos viendo reflejados en los estudios que se van publicando a nivel mundial:

  • El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo, “The New Consumer”, white paper realizado por Euro RSCG a nivel mundial más información
  • El cambio climático influye en los hábitos de consumo, informe de Nielsen y la Universidad de Oxford a nivel mundial más información
  • Evolución del consumo ante la crisis, estudio realizado por Omnicom Media Group a nivel europeo más información
  • Del consumo mecánico al consumo consciente, charla de John Gerzema en TED más información.

Y este nuevo estudio sobre el consumo “Una oferta diferente para el consumidor de hoy” presentado por Kantar Worldpanel y publicado por Marketing News, reconfirma que el consumidor se ha vuelto más racional y planifica más; pero que por otra parte también es más tecnológico, comprometido, experto y único. Además, ha identificado ocho tipos de consumidores que definen el modelo actual de sociedad:

  • Los e-Consumers. Son usuarios de Internet, tanto laboral como doméstico, y se declaran partidarios de la red como canal de compra. Son un 12,8% de la población y realizan el 14,1% del gasto en Gran Consumo.
  • Los Do it for me o pobres en tiempo suelen ser hogares muy numerosos, con ama de casa trabajadora que antepone servicio y valores adicionales al precio, sobretodo si les facilita su día a día. Son el 9,9% de la población y realizan el 9,7% del gasto en Gran Consumo.
  • Los oportunistas o bargain hunters, hogares numerosos y trabajadores, que sin embargo buscan promociones y comparan precios pese a tener poco tiempo. Son un 9,4% de la población y realizan el 10,7% del gasto en Gran Consumo.
  • Los Loyalty card fans son asiduos a las tarjetas de fidelización y son hogares numerosos de hasta cuatro personas y de clases medias. Son un 10,2% de la población y realizan el 11% del gasto en Gran Consumo.
  • Los Under Family Pressure se diferencian del resto de hogares numerosos en que viven más condicionados por la presión del trabajo y sobretodo de la familia. Son un 10,7% de la población y realizan el 11,8% del gasto en Gran Consumo.
  • Los eco-trendies son hogares jóvenes, pequeños y residen en grandes áreas metropolitanas. Son los más innovadores en gustos y estilos de vida, no sólo en el consumo de productos bio o del comercio justo, sino también en comodidades y viajes, y también son poco intensivos en gasto en Gran Consumo. Son un 11,9% de la población y realizan el 10,9% del gasto en Gran Consumo.
  • Los green seniors engloban a los hogares mayores de 50 años, principalmente retirados pero con una vida activa: se cuidan, hacen deporte…. Además se preocupan por el medio ambiente, reciclan… y gastan en alimentación un 20% más que la media. Son un 23,5% de la población y realizan el 19% del gasto en Gran Consumo.
  • Los healthies son hogares de clase media y sin hijos pequeños, preocupados por seguir hábitos saludables para toda la familia y más intensivos en el consumo de productos frescos. Son un 11,6% de la población y realizan el 12,8% del gasto en Gran Consumo.

Televidente 2.0 2010: la crisis no frena la expansión del equipamiento y el consumo audiovisual

Viernes, 25 de Junio de 2010

The Cocktail Analysis presenta los resultados de Televidente 2.0, estudio que por cuarto año consecutivo analiza la evolución del ecosistema audiovisual, considerando cuestiones como el equipamiento tecnológico en los hogares, consumo de vídeo online, descargas y streaming, contenidos audiovisuales en el móvil, TDT, televisión de pago y consolas.

Algunas conclusiones:

  • El estudio detecta un alto nivel de equipamiento destinado al consumo audiovisual en los hogares españoles, así como un elevado interés en seguir enriqueciéndolo.
  • Toca techo el consumo de descargas mientras crece el consumo de contenidos audiovisuales vía streaming.
  • Las Redes Sociales son ya universales: 9 de cada 10 internautas españoles tienen una cuenta activa en alguna de ellas, utilizándose habitualmente para comentar sobre televisión.
  • En el acceso a contenidos audiovisuales vía móvil, mientras los restantes modos de acceso permanecen estables, crecen los vinculados a la conectividad desde el móvil: navegación fuera del portal de la operadora, aplicaciones y en redes sociales. Igual que lo audiovisual colonizó la web convencional, está colonizando lnternet móvil.
  • El 77% de los internautas españoles dispone de un móvil con tecnología 3G o Smartphone. El 41% de los usuarios que dispone de un móvil de 3G o un Smartphone dice haber visto contenidos de TV a través de él.

El estudio se ha basado en 2.102 encuestas a usuarios de internet en el último día, 3 grupos de discusión y 12 entrevistas etnográficas, se realiza gracias al patrocinio de Antena 3 y Telefónica y se puede ver en SlideShare.

Más información sobre el estudio en la web de The Cocktail Analysis.

El Nuevo Consumidor en la era de mayor concienciación frente al consumo

Lunes, 21 de Junio de 2010

“Antes construíamos civilizaciones. Ahora construimos centros comerciales.” Bill Bryson, escritor.

Estamos asistiendo a un cambio histórico de valores y comportamientos frente al consumo. El estudio The New Consumer, realizado por Euro RSCG a 5.700 adultos en 7 países (Brasil, China, Francia, Japón, Holanda, Reino Unido y Estados Unidos) revela que la gente está reconsiderando lo que es verdaderamente importante y cómo quiere vivir, lo que está dando lugar a una mayor concienciación frente al consumo y la vida en general, que contrasta con el hiperconsumismo de décadas anteriores.

Según Marian Salzman, Presidenta de Euro RSCG Worldwide PR Norteamérica, “Ya llevamos años viendo señales de descontento frente a la cultura del hiperconsumismo. Señales como el movimiento Slow Food, Buy Local, o la mayor concienciación medioambiental. Especialmente en los países desarrollados, la gente se está dando cuenta que no todo consiste en tener cada vez más. Queremos sentirnos más conectados a los demás y una vida con más sentido y menos acumulación de cosas. Por primera vez, la frase Menos es más tiene realmente sentido.

CARACTERÍSTICAS DEL NUEVO CONSUMIDOR

1. Deseo de pertenencia e implicación, de sentirse conectado a algo más auténtico y profundo que las trivialidades propias del hiperconsumismo, que nos ha llevado al aislamiento y el individualismo.

  • Al 69% le preocupa que la sociedad se haya hecho demasiado superficial y se centre solo en cosas que no tienen demasiada importancia.
  • El 43% se queja de que no tiene suficientes amigos cercanos.
  • Al 51% le gustaría formar parte de alguna causa realmente importante.
  • El 40% desea llevar una vida más espiritual.
  • El 30% intenta establecer conexiones más estrechas con una religión o filosofía de vida.

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No presumas de Prosumer, si no lo conoces

Miércoles, 2 de Junio de 2010

Para qué sirve el Prosumer, contado un poco a lo bruto. Y… cómo nos ha crecido este chico, que se nos ha hecho todo un Prosumer ético.

Desde que a principios de siglo Marian Salzman recuperó el término para el Marketing operativo, al Prosumer le han llamado de todo. Y eso no es lo peor, ya sabemos que en España “cada maestrillo tiene su librillo” y nos gusta reetiquetar las cosas a nuestro gusto y manera, lo peor es que a esas nuevas etiquetas se le han añadido definiciones que poco o nada tienen que ver con el sentido original que dota de especial interés a este segmento de la población.

El Prosumer no es internauta.

Muchas veces confundimos los medios con las esencias. Más que probablemente, el Prosumer sea un heavy user de la red y esté implicado en multitud de foros, blogs y demás, pero ello no es condición necesaria ni suficiente como para incluir a un individuo dentro de esta categoría.

Consideramos Prosumer a aquel individuo que supera el “examen”, el algoritmo, que Marian creó en su día a tal efecto, y que año a año, país a país, hemos ido afinando hasta conseguir una alta correlación entre las tendencias a las que apunta este perfil, y lo que ocurre a nivel de mercado masivo a 12 o 18 meses vista.

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Estatusfera: las nuevas formas de conseguir estatus según Trendwatching

Martes, 18 de Mayo de 2010

¿Estamos preparados para saciar la necesidad de reconocimiento y estatus de los consumidores?

Los tradicionales símbolos de estatus ya no son el sueño de todo el mundo. La sociedad está cambiando y ahora hay muchos consumidores que no se obsesionan exclusivamente con poseer o experimentar lo máximo o lo más caro. Así define Trendwatching la evolución de la “esfera del estatus”:

ESTATUSFERA: A medida que los consumidores comienzan a reconocer y respetar a los que se apartan del camino del consumo conocido, el nuevo estatus puede consistir en habilidades adquiridas, credenciales ecológicas, generosidad, conectividad… Todo esto configura una “estatusfera” mucho más diversificada de lo que muchas marcas y organizaciones han considerado tradicionalmente. Ha llegado la hora de averiguar cómo están saciando nuestros clientes sus necesidades de reconocimiento y estatus.

Estas son las 5 principales formas de conseguir estatus o prestigio:

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Entre singles, dinkis, bobos y otras tribus en el TMRC

Miércoles, 5 de Mayo de 2010

La 11ª edición del TMRC ha estado dedicada a la nueva forma de segmentar por estilos de vida y los nuevos grupos de consumidores, con el libro “Entre Singles, Dinkis, Bobos y Otras Tribus” de Pilar Alcázar.

“El marketing tradicional ha muerto. La clasificación tradicional de los consumidores ya no sirve. Si personas con la misma edad, sexo o clase social pueden llegar a tener gustos o necesidades radicalmente opuestas, ¿cómo vamos a crear productos y mensajes orientados a un target definido de una forma tan simplona como «personas que pertenecen a la misma edad» o «consumidores de tal clase social»? Hay que cambiar el chip.”

Un libro lleno de ideas útiles y casos prácticos para encontrar oportunidades de negocio en los nuevos estilos de vida, que en el TMRC Bilbao han resumido en esta presentación, muy útil para los que no hayáis tenido la oportunidad de asistir.

Para más información, también se puede descargar el siguiente material:
Prólogo y primer capítulo del libro
Artículo publicado en la revista Emprendedores.
Vídeo de la entrevista a Pilar Alcázar en Periodista Digital

Tendencias en el sector del turismo

Jueves, 29 de Abril de 2010

El estudio “The Future of Travel: The New Vocabulary of Travel and Tourism” ya comentado en posts anteriores (aquí y aquí) también identifica las cuatro principales tendencias interconectadas que es imprescindible entender para cualquier marca que busque crecer en el sector, que son las siguientes:

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Primer estudio sobre el interés que suscita el iPad entre los españoles

Miércoles, 28 de Abril de 2010

Dos de cada diez españoles estarían interesados en adquirir un iPad, de acuerdo con un estudio del IAB Spain en colaboración con Cool Insights.

  • El 60% de los españoles que ha oído hablar del nuevo tablet PC de Apple se muestra interesado (mucho o bastante) en su adquisición cuando llegue a España el mes próximo.
  • La navegación por Internet y la lectura de libros se postulan como los usos más habituales.
  • Uno de cada cuatro de los interesados en comprar el dispositivo lo quiere principalmente para leer libros digitales (ebooks)

Para más información sobre lo que puede significar para la publicidad y el marketing la llegada del iPad, también se puede acceder al estudio del IAB en el Reino Unido Tabvertising: Publicidad y marketing en el iPad y otras tabletas.